Wanneer uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u van ons een verzendbevestiging per e-mail met daarin uw Track & Trace code. Hiermee kunt u de status van uw pakket volgen en zien wanneer PostNL het pakket komt aanbieden. 

Uw bestelling zal de eerstvolgende werkdag (incl. zaterdag) worden afgeleverd. Bent u op het moment van afleveren niet thuis? Dan zal PostNL het pakket afleveren bij uw buren. Mocht afleveren bij de buren niet lukken, dan wordt het pakket afgeleverd bij het dichtsbijzijnde PostNL afhaalpunt bij u in de buurt. U ontvangt dan altijd een kaartje in de brievenbus.

Terug naar Klantenservice